FAQ

Was häufig gefragt wird.

Antworten zur Datargo Family Suite, zu Claro Live, CoParity, Evidence Pack und Databurg. Was nicht beantwortet ist: reden Sie mit uns.

Datargo Family Suite

Was ist die Datargo Family Suite?
Das Dach über Claro Live, CoParity und den Compliance-Modulen. Claro Live koordiniert den Alltag, CoParity hält die dauerhafte Kindakte, Datargo verbindet Identität, Billing und Add-ons.
Warum sind Claro Live und CoParity getrennt?
Claro Live ist live und elternzentriert. CoParity ist record und kindzentriert. Diese Trennung verhindert ein überladenes Produkt und macht die Suite in wenigen Sekunden verständlich.
Was bedeutet Promote to record?
Ein ausgewähltes Claro Live-Ereignis wird als bestätigte Zusammenfassung mit Hash, Zeitpunkt und Beteiligten in CoParity gesichert. Private Claro Live-Klartexte werden nicht übertragen.

Claro Live und CoParity

Wann starte ich mit Claro Live?
Wenn die operative Abstimmung im Vordergrund steht: Kalender, Übergaben, Anfragen, Kasse, kurze Hinweise und Selbstschutz im Alltag.
Wann starte ich mit CoParity?
Wenn Schulverlauf, Fehlzeiten, Zeugnisse, Protokolle, Anhänge oder langfristige Nachvollziehbarkeit wichtiger sind als schnelle Abstimmung.
Kann ich beide Produkte einzeln nutzen?
Ja. Die Suite ist stärker, wenn beide zusammenarbeiten, aber Einstiegspunkte bleiben Claro Live, CoParity oder ein Suite-Tier.

Preise und Module

Welche Suite-Stufen gibt es?
Basic für einvernehmliche Trennung, Family für mehr Struktur, Compliance für belastbare Nachweise und Legal für gerichtliche Situationen.
Kann ich Module einzeln buchen?
Ja. Evidence Pack, Custody Compliance, Finance Compliance, Health Pack und Mediator Access folgen einer Marketplace-Logik.
Wer bezahlt Evidence Pack?
Der dokumentierende Elternteil zahlt. Deshalb ist Evidence Pack strategisch pro Elternteil und nicht pro Familie bepreist.

Databurg

Bleibt Databurg Teil von Datargo?
Ja. Databurg bleibt die B2B-Compliance-Linie für Organisationen, während die Family Suite getrennte Eltern und Familienprozesse adressiert.
Was ist Databurg genau?
Eine Compliance-Plattform, die Kontrollen, Nachweise, Verantwortlichkeiten und Maßnahmen bündelt. Statt Excel-Listen, SharePoints und E-Mail-Ketten alles an einem Ort, mit Audit-Trail.
Wo werden Daten gespeichert?
Cloud-Hosting ausschließlich in Frankfurt am Main. Je nach Produkt und Deployment gelten ergänzende Sicherheits- und Betriebsmodelle.
Noch Fragen?

Wir antworten persönlich.

Wenn Ihre Frage hier nicht steht, schreiben Sie uns. 48 Stunden Reaktionszeit garantiert.

Frage stellen

Kurz beschreiben, was Sie wissen wollen. Wir melden uns mit einer konkreten Antwort.

Anfrage senden